Когда целого мира мало...
Для частных лиц:
(812) 325 03 32, 320 46 70
Для агентств:
(812) 325 27 03, 777 11 21
Где купить:
контакты
уполномоченных
агентств
Проход по ссылкам навигацииГлавная


С 05.11.2014 прием клиентов и турагентов осуществляется с 12.00 по 17.00 по рабочим дням (с понедельника по пятницу) по адресу Невский пр. д.72, оф. 1.

 

В связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами, туроператор «Солвекс-Турне» вынужден объявить о приостановке своей деятельности.

Туроператор представлен юридическим лицом: ООО «Солвекс-Турне» (ОГРН 1037800042708, дата государственной регистрации 10.02.2003, номер в Едином федеральном реестре туроператоров МТ1 000860).

Ответственность юридического лица застрахована и, по нашим оценкам, суммы страхового покрытия достаточно для возмещения всех расходов, понесенных туристами.

В отношении туристских продуктов, которые не будут предоставлены туроператором, в соответствии со ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристы вправе обратиться в страховую компанию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение.

Гражданская ответственность ООО «Солвекс-Турне» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором
- No 14180В6010751 от 13.03.2014г. застрахована в СОАО «ВСК» (Санкт-Петербургский филиал, адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, П.С., Малый пр., д 3). Размер финансового обеспечения 30 000 000 рублей.

Гражданская ответственность ООО «Солвекс-Турне» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором
- No О1001-14/249 от 02.04.2014г. застрахована в ЗАО «Страховая компания «АВЕСТА» (адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д 39, лит. Н). Размер финансового обеспечения 100 000 000 рублей
- No О1001-14/248 от 02.04.2014г. застрахована в ЗАО «Страховая компания «АВЕСТА» (адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д 39, лит. Н). Размер финансового обеспечения 20 000 000 рублей

Также гражданская ответственность ООО «Солвекс-Турне» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором
№ ГОТур020/2014 от 12.03.2014 застрахована ЗАО Страховая компания «Восхождение» (адрес: г. Москва, ул. Коптевская, д. 67, оф. 309). Размер финансового обеспечения 220 000 000 рублей
№ ГОТур033/2014 от 14.04.2014 застрахована ЗАО Страховая компания «Восхождение» (адрес: г. Москва, ул. Коптевская, д. 67, оф. 309). Размер финансового обеспечения 80 000 000 рублей

Все страховые компании уведомлены о приостановке деятельности туроператора и выразили готовность осуществить выплаты туристам в установленный законом срок.

Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ООО «Солвекс-Турне», будет оказана необходимая помощь и поддержка.

В случае возникновения проблем за границей турист вправе обратиться в ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), Факс: +7 (495) 981-51-49, сайт: www.tourpom.ru.

Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО «Солвекс-Турне», необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности туроператора и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта.

Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения.

Тамара Халецкая, генеральный директор компании «Солвекс-Турне»



Дополнительная информация по страховкам для туристов:

Прием Претензий (скачать шаблон Претензии, .doc) и выдача Справок туристам, которые планируют обратиться в страховые компании в связи с наступлением страхового случая по заключенным Договорам о реализации туристского продукта, будут производиться:

В офисе ООО «СОЛВЕКС-ТУРНЕ» по адресу:

Невский пр., д. 72, оф. 1 с понедельника по пятницу с 12:00 до 17:00.

При себе рекомендуется иметь:

- Прямым туристам: Договор о реализации туристского продукта, заключенный с ООО «СОЛВЕКС-ТУРНЕ».

- Агентам: Подтверждение по Заявке и Договор о реализации туристского продукта, заключенный между Агентом и туристом.

Контактные данные страховых компаний:

- Страховая компания «ВСК»: (812) 325-14-15 (www.vsk.ru)

- Страховая компания «Авеста»: (812) 329-44-50, 8-800-775-65-95 (www.avesta.spb.ru)

- Страховая компания «Восхождение»: (495) 665-62-211, 8-911-295-92-83 (www.vosinsur.ru)

Перечень необходимых документов для страховой компании в соответствии со ст. 17.5. Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации":

1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);

2. Копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала);

3. Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта.

4. К требованию туриста и (или) иного заказчика к гаранту прикладываются также копия документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 настоящего Федерального закона.

Обращаем Ваше внимание, что страховые компании могут запросить дополнительные документы! Соответствующую информацию Вы можете уточнить непосредственно в страховых компаниях.














Проверить
у.е.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по 
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Подобрать